Konto lub niektóre jego funkcjonalności mogą zostać zablokowane lub ograniczone na określony czas i z określonych powodów:
- pięć razy błędnie podane hasło przy próbie logowania spowoduje blokadę i ponowna próba logowania nastąpić może po 15 minutach
- błędnie podany kod PIN podczas wypłaty lub zakupu spowoduje blokadę możliwości użycia PINu ponownie na 24 godziny i nie ma możliwości skrócenia tego czasu
- reset weryfikacji dwuetapowej na koncie spowoduje brak możliwości zakupów w Sklepie GamerHash oraz wypłaty środków na portfele zewnętrzne na dwa tygodnie
Powyższe blokady realizowane są automatycznie i służą poprawie bezpieczeństwa konta. Zespół GamerHash nie ma możliwości skrócenia tego czasu.
Jeżeli nie pamiętasz hasła do konta bądź PINu należy odzyskać je korzystając z funkcjonalności “Reset hasła”:
Lub “Zresetuj kod PIN” w panelu Ustawienia:
